運送政策

Mangrove Diamonds 為世界各地的顧客提供珠寶及裸鑽選擇，並重視負責任的採購方式。為了讓選購及收貨過程更順暢，我們提供以下服務：

免費運送
我們免費提供 FedEx™️ International Priority 運送服務；珠寶訂單金額超過 USD 20,000，則使用 Malca Amit 運送。

靈活付款方式
我們接受多種付款方式，包括主要信用卡、PayPal 及先買後付選項。

預計出貨日期
我們會向你清楚說明訂單的預計出貨日期。

投保與安全保障
我們的免費運送服務包括包裹的全額保險保障。

貨幣換算
我們提供以你所在地貨幣顯示的價格，讓你毋須自行換算。

一年內調整戒圍
我們的服務不止於交付珠寶。

由於關稅環境迅速變化，部分產品可能無法寄往加拿大，及／或可能需要支付額外費用。

海外顧客如何聯絡我們

無論你身在何處，我們都樂意提供協助。我們的珠寶專員可解答海外顧客的問題，提供額外圖片或文件，亦可就求婚戒指、裸石及高級珠寶提供諮詢。聯絡方法如下：

電話：

電話：(852)-96026642
電郵及即時對話：請參閱「聯絡我們」頁面。

免費運送
我們為所有香港以外的訂單提供免費 FedEx™️ International Priority 運送服務。

為了讓安排更透明，我們會列出訂單的預計出貨日期。大部分寄往香港以外地區的貨件，會於該日期後 2 至 5 個工作天內送達。不過，各地的清關程序有所不同，包裹可能需要比預期更長的處理時間。

付款
我們提供以你所在地貨幣顯示的價格，並接受主要付款方式，包括主要信用卡、PayPal 及銀行電匯。

下單後，請聯絡我們的客戶服務專員。我們會提供所需資料，讓你直接將款項由你的銀行賬戶轉至 Mangrove Diamonds 的賬戶。收到款項後，我們會立即處理你的訂單。請注意，如選擇銀行電匯，我們只會在收到電匯款項後開始處理訂單。

如對銀行電匯程序有任何疑問，建議先向你的銀行查詢，或聯絡 Mangrove Diamonds 客戶服務團隊。

投保與安全交付
我們會按所有貨品的全額價值投保，並辦理掛號運送，為貨件從我們交予承運商直至送抵你門前的運送過程提供保障。為維持完整的保險保障，貨件寄出後不可更改運送路線。

為加強安全保障，交收時必須簽收。請確保所提供的公司或住宅地址有成年人在場簽收。

我們亦提供一年內免費調整戒圍服務，讓戒指更貼合你的手指。

請注意，換貨、退貨及調整戒圍政策的適用期限，均由貨品可供寄出或領取之日起計。

為遵守國際運送規定，並避免產生未預期的關稅或稅項，完成維修或調整戒圍的貨品，必須寄回與原訂單相同的國家。

海關、關稅及稅項
視乎各地的限制及法規，貨件清關時可能需要繳付額外進口費用。部分國家的貨件亦可能需要由第三方報關代理處理。請注意，Mangrove Diamonds 並不代表認可任何第三方報關代理，亦無法控制其運作，或承擔審查其內容及政策的責任。

訂單的稅項及關稅將按出貨當日適用的稅率計算。如需了解寄往其他國家的貨件可能涉及哪些額外清關費用，請向當地海關查詢。

運送目的地
運送目的地包括：

• 阿爾巴尼亞
• 阿爾及利亞
• 美屬薩摩亞
• 安哥拉
• 安圭拉
• 安提瓜和巴布達
• 亞美尼亞
• 阿魯巴
• 澳洲
• 奧地利
• 阿塞拜疆
• 巴哈馬
• 巴林
• 巴巴多斯
• 伯利茲
• 貝寧
• 百慕達
• 博奈爾、聖尤斯特歇斯及薩巴
• 波斯尼亞和黑塞哥維那
• 博茨瓦納
• 英屬處女群島
• 汶萊
• 布基納法索
• 布隆迪
• 柬埔寨
• 喀麥隆
• 開曼群島
• 乍得
• 剛果
• 庫克群島
• 哥斯達黎加
• 科特迪瓦（象牙海岸）
• 庫拉索
• 塞浦路斯
• 捷克共和國
• 丹麥
• 吉布提
• 多明尼加共和國
• 東帝汶
• 薩爾瓦多
• 愛沙尼亞
• 埃塞俄比亞
• 法羅群島
• 斐濟
• 芬蘭
• 法屬圭亞那
• 法屬波利尼西亞
• 加蓬
• 岡比亞
• 格魯吉亞
• 德國
• 加納
• 直布羅陀
• 希臘
• 格陵蘭
• 格林納達
• 瓜德羅普
• 關島
• 根西島
• 幾內亞
• 圭亞那
• 海地
• 洪都拉斯
• 冰島
• 愛爾蘭共和國
• 馬恩島
• 以色列
• 意大利
• 日本
• 澤西島
• 哈薩克斯坦
• 肯尼亞
• 南韓
• 吉爾吉斯斯坦
• 老撾
• 拉脫維亞
• 黎巴嫩
• 萊索托
• 利比里亞
• 列支敦士登
• 立陶宛
• 盧森堡
• 澳門
• 馬拉維
• 馬來西亞
• 馬爾代夫
• 馬紹爾群島
• 馬提尼克
• 毛里塔尼亞
• 毛里裘斯
• 密克羅尼西亞
• 摩爾多瓦
• 蒙古
• 黑山
• 摩洛哥
• 莫桑比克
• 納米比亞
• 尼泊爾
• 荷蘭
• 荷屬安的列斯
• 新西蘭
• 尼加拉瓜
• 尼日利亞
• 北馬其頓
• 北馬里亞納群島
• 挪威
• 阿曼
• 巴基斯坦
• 帛琉
• 巴拿馬
• 巴布亞新幾內亞
• 菲律賓
• 波蘭
• 波多黎各
• 卡塔爾
• 留尼旺
• 盧旺達
• 聖基茨和尼維斯
• 薩摩亞
• 塞內加爾
• 塞爾維亞
• 新加坡
• 聖馬丁（荷屬）
• 斯洛文尼亞
• 西班牙
• 斯里蘭卡
• 聖馬丁（法屬）
• 蘇里南
• 斯威士蘭
• 瑞典
• 台灣
• 坦桑尼亞
• 泰國
• 多哥
• 湯加
• 突尼斯
• 土庫曼斯坦
• 特克斯和凱科斯群島
• 烏干達
• 阿拉伯聯合酋長國
• 英國
• 美國
• 烏茲別克斯坦
• 瓦努阿圖
• 越南
• 瓦利斯和富圖納群島
• 贊比亞
• 津巴布韋